Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En Life Code — Yaşam Kodu («Life Code») nos importa proteger sus datos personales. Como responsables del tratamiento, explicamos aquí cómo tratamos sus datos conforme al artículo 10 de la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 («KVKK») y, para visitantes de la Unión Europea / EEE, al Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»).

1. Responsable del tratamiento

Life Code — Yaşam Kodu · Estambul, Turquía · [email protected] · +503 6260 2546

2. Datos personales que tratamos

• Datos identificativos: nombre, apellidos, segundo nombre, fecha de nacimiento, sexo; en los servicios de compatibilidad de pareja y nombres para bebés, los datos de la segunda persona o de los padres que usted facilite.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
• Contenido de solicitudes y correspondencia: notas y mensajes que escribe en nuestros formularios.
• Análisis gratuito «¿Qué tipo de persona es usted?»: sus respuestas se evalúan solo en su navegador. Si al final elige «Contáctenme», su nombre, datos de contacto, resultado y los servicios que le interesan se guardan con su consentimiento explícito y se usan para responderle.
• Fotografías (categoría especial de datos): las fotos que envía para el análisis de manos, rostro y pies pueden constituir datos biométricos. Los comentarios sobre salud basados en ellas también se consideran datos de salud.
• Datos de pago: importe pagado, método de pago, fecha y número de transacción.
• Datos de seguridad: dirección IP, fecha y hora e información del navegador, utilizados para prevenir abusos y envíos no deseados.

3. Finalidades del tratamiento

• Preparar y entregar el análisis e informe que ha elegido
• Contactarle en relación con su solicitud o mensaje
• Gestionar el pago y la entrega; mostrar el estado de su solicitud y el informe en su página personal de cliente
• Si dejó su correo en el análisis gratuito, enviarle como máximo dos correos informativos sobre su resultado (puede darse de baja en cualquier momento con el enlace de cada correo)
• Garantizar la seguridad del sitio y de los formularios y prevenir abusos
• Cumplir obligaciones legales y proteger derechos en posibles litigios

4. Bases jurídicas

Sus datos se tratan sobre las siguientes bases (art. 5 KVKK; para visitantes de la UE/EEE, art. 6.1 RGPD):

• celebración o ejecución de un contrato (KVKK 5/2-c; RGPD 6.1.b),
• cumplimiento de obligaciones legales (KVKK 5/2-ç; RGPD 6.1.c),
• constitución, ejercicio o defensa de un derecho (KVKK 5/2-e),
• nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales (KVKK 5/2-f; RGPD 6.1.f); la seguridad del sitio se incluye aquí.

Sus fotografías y los comentarios de salud basados en ellas son datos personales de categoría especial. Se tratan únicamente sobre la base de su consentimiento explícito, que otorga por separado en el formulario (art. 6 KVKK; art. 9.2.a RGPD). Los correos de seguimiento tras el análisis gratuito se basan en el consentimiento que dio al dejar su dirección de correo.

5. Cómo recogemos los datos

Sus datos se recogen electrónicamente a través de los formularios de solicitud y contacto del sitio, y de la correspondencia por correo electrónico y WhatsApp.

6. Comunicaciones de datos

Sus datos no se venden a terceros ni se comparten con fines de marketing. Para prestar el servicio solo utilizamos los siguientes proveedores:

• alojamiento (GoDaddy),
• distribución de contenidos y seguridad (Cloudflare),
• envío de correos (FormSubmit y nuestro proveedor de correo),
• revisión preliminar asistida por IA (Anthropic): revisión preliminar de fotos de manos, rostro y pies y borradores de comentarios del informe. Para los borradores no se envían sus datos de contacto; los resultados de la IA los revisa nuestro experto antes de usarlos en un informe.

Los servidores de estos proveedores pueden estar en el extranjero. Dichas transferencias se realizan conforme al art. 9 KVKK y, para datos de la UE/EEE, con garantías adecuadas según el capítulo V del RGPD (p. ej., cláusulas contractuales tipo). Cuando la ley lo exija, sus datos podrán comunicarse a las autoridades competentes.

Si decide escribirnos por WhatsApp, a esa conversación se aplican también las condiciones de privacidad de WhatsApp (Meta).

7. Conservación y seguridad

Sus datos se conservan durante el tiempo que exija la finalidad del tratamiento y los plazos legales; después se suprimen, destruyen o anonimizan.

Las fotografías se conservan así:

• Al subirlas se eliminan los datos de ubicación y del dispositivo (EXIF).
• Se guardan en una zona no accesible directamente desde internet.
• Solo pueden verlas nuestros expertos autorizados.
• Una vez entregado su informe, se eliminan definitivamente cuando usted lo solicite.

El sitio está cifrado con HTTPS; solo las personas autorizadas acceden al panel de gestión.

8. Sus derechos

• Saber si se tratan sus datos personales y, en su caso, solicitar información
• Conocer la finalidad del tratamiento y si se usan conforme a ella
• Conocer a los terceros, en Turquía o en el extranjero, a quienes se comunican
• Solicitar la rectificación si son incompletos o inexactos
• Solicitar la supresión o destrucción según el art. 7 KVKK (art. 17 RGPD)
• Solicitar que la rectificación, supresión y destrucción se notifiquen a los terceros destinatarios
• Oponerse a un resultado desfavorable derivado exclusivamente de un análisis automatizado
• Reclamar una indemnización si sufre daños por un tratamiento ilícito
• Para visitantes de la UE/EEE, además: limitación del tratamiento, portabilidad (arts. 18 y 20 RGPD) y derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos

Puede retirar su consentimiento explícito en cualquier momento; en ese caso se eliminarán sus fotografías.

9. Cómo ejercer sus derechos

Puede enviar sus solicitudes a [email protected] con información que nos permita verificar su identidad. Se responden gratuitamente en un plazo máximo de 30 días.

10. Datos de menores

En servicios relacionados con niños, como las sugerencias de nombres para bebés, la información la facilita el padre, la madre o el representante legal. Las solicitudes en nombre de menores de 18 años deben realizarlas sus padres o representantes legales.

11. Cambios

Este texto puede actualizarse cuando sea necesario. La versión vigente se publica siempre en esta página. Para más detalles sobre cookies, consulte la Política de cookies.

Esta es una traducción. En caso de discrepancia, prevalece la versión en turco.